パリ旅行の覚え書き

本当なら一週間も経たないで出発だったのですが、カミさんが骨折してしまい....やむなく中止。
骨折と言っても、２日ほど激痛だったらしいのですが、スペイン旅行をキャンセルしたら....痛みも遠のいてしまった。
カミさんは行くと頑張っていたのですが、医者からは止めなさいと言われたみたいですし、膝のそばの骨にひびが入っていては歩くのに支障があります。
うじうじ考えたくないので、さっさとキャンセルしてしまったのですが......まあ、してしまったモノは仕方がありません。

キャンセルその１
ANAのマイレージでスターアライアンスの特典航空券を取っていました。
新千歳＝羽田(成田)はANA便
成田＝フランクフルト＝バルセロナ（マドリッド）はルフトハンザ便

ビジネスクラス２名で２１万マイルを使用していました。
日程変更なら出来るのですが、３月に発券していたので来年の３月まで有効。
冬には出かけたくないので、キャンセル払い戻しと言うことに。
JALだと３０００マイルか３０００円か選べますが、ANAは１人３０００マイル引いてのマイル戻し。
家族合算のファミリーマイルで取っていたので、WEBから変更やキャンセルは出来ないので電話をかけました。
病気とか怪我の場合、診断書の送付で無料になる場合があるとのことでしたが、診断書も安くないのと面倒なのでそのままキャンセル。
ほぼリアルタイムで、２０万４千マイルが戻されました。

ホテル　成田・バルセロナ・マドリッド
ルフトハンザのＡ３８０に乗るためには、北海道から行く場合前泊が必要です。
成田のホテルにWEBから直接予約していました。
現地払いなので、WEBからキャンセルの手続きを取りました。

バルセロナとマドリッドは、Hotels.comで各３泊予約して、クレジットカードで決済も終わっていました。
WEBのアカウントを開いて、予約のページでホテルごとにキャンセルボタンをクリックするだけで完了。
キャンセル手数料無しのプランだったので、日本円で決済額と同じ額が同じクレジットカードに翌日返金されていました。（クレジットカードの明細に載ったと言うこと。）

現地ツアー
現地ツアーも２件予約してあったのでキャンセル。
半日観光はキャンセル料無しで戻ってくるので問題なし。
フラメンコショー（ディナー付き）は、申し込んだ時点でキャンセル料１００％は判っていました。
結構安かったので、えいやっと申し込んだのですが、ガイドさんを待たせたりしては悪いのでキャンセルを申し出ました。
２件の予約完了メールに返信のかたちでキャンセルを申し出たので、１件は戻ります、１件はキャンセル料１００％でお戻しできませんとのメール。
もちろん納得していました。
が、数時間後に、もう一通のメールが届きました。
キャンセルの理由も少し書いたのが良かったのか、レストランとの交渉で全額戻せることになりましたと、嬉しい内容。
翌日にはクレジットカードに返金されていました。
本当は何処の旅行社さんと書きたいところですが、例外的処理ですので、帰って迷惑をおかけすることになるかもしれません。
ヨーロッパ中心に、現地ツアーを手がけているM旅行社とだけ書いておきます。
本当に嬉しい対応をして頂きました。

さて、残るはスペイン鉄道のRENFEのチケット。
買うのも面倒だったので、キャンセルする気は起きなかったのですが、鉄道の専門家の方からキャンセルしてみたらと言われ挑戦。
スペイン語では判らないので、ＲＥＮＦＥのＴＯＰページでwelcomeをクリック。
英語モードにして、Changes/Cancellationの文字を見つけてクリック。（左下の方）
開いた画面で、Ｃａｎｃｅｌｌｉｎｇ　ｔｉｃｋｅｔｓをクリック
手元のプリントしたｅチケットの、アルファベットの記号を入力して、Ｓｅａｒｃｈボタンをクリック
予約した明細が出ますので、キャンセルする分のチェックを入れて、後は名前やクレジットカードの番号を入れ進めます。
最後のクリックを押したら、これ以上進めないとかのエラーバナーみたいのが出て終了。

WEB割引のチケットだったので、手数料５０％の表示が出ていました。
翌日もう一度やってみたのですが、チケット番号を入れても先に進まなくなりました。
キャンセルは出来ているようですが.......
２日ほどして、クレジットカードの明細に、RENFEからの返金が未確定明細に載っていました。
何とかキャンセルに成功したようです。

と言うことで、キャンセルに掛かった費用は、ANA６０００マイル・鉄道チケット８９００円だけでした。

特典航空券を使った旅行は、全て自分で計画から予約までしなければなりません。
それは判っていたのですが、キャンセルも全てする羽目になるとは.......

以前にも、特典航空券の日程変更やキャンセルはしたことはありますが、せいぜいホテルをキャンセルする程度で終わりでしたが、そろそろスーツケースの準備もという間際になってのキャンセルは結構ハードですね。

それもまた、旅の楽しみといえるのですが......

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